POR CONTA DA SITUAÇÃO GLOBAL RELACIONADA AO COVID-19, OS PEDIDOS PODEM DEMORAR MAIS QUE O NORMAL. ENTRE EM CONTATO PELO E-MAIL: CONTATO@SHOPNERI.COM

O prazo de entrega para qualquer lugar do Brasil varia de 2 a
10 semanas após a confirmação de pagamento.

Lembrando que informamos o código de rastreamento de todos os
produtos que forem encomendados com a opção de frete COM código
de rastreio no momento da seleção de frete. Caso o rastreamento não
funcione em nosso site, com certeza ele funcionará em um destes:

Os códigos de rastreios levam de 5 a 15 dias úteis para serem
repassados de nossos fornecedores para você, cliente.
Realizaremos o reembolso do valor relativo às compras efetuadas
que forem extraviadas ou que passarem do prazo de 90 dias após a
confirmação do pagamento para serem entregues.

O prazo varia de acordo com a agilidade dos Correios e da
alfândega, mas costuma levar entre 2 a 8 semanas em média. Sendo o
prazo final para entrega de até 9 semanas úteis.

Passado o prazo estipulado, recomendamos que você entre em contato
com os Correios para esclarecer o motivo da demora. Caso os correios
não estejam de posse de seu pedido entre em contato imediatamente
conosco para verificarmos junto a nossos fornecedores. Confirmando
que existe um problema na logística de seu pedido, efetuaremos o
estorno TOTAL de sua compra imediatamente após estas etapas de
verificação.

É importante que você possibilite os meios para a efetivação da
entrega no endereço cadastrado no seu pedido. Após 3 (três)
tentativas comprovadas de entrega, você terá que buscar o pedido em
uma agência dos Correios próxima ao seu endereço. Taxas de
armazenagem são cobradas se não forem retiradas em até 7 dias
corridos. O valor da taxa depende do peso/volume do produto.

  •  TRIBUTAÇÃO ALFANDEGÁRIA

Todos os produtos são enviados do exterior e estão sujeitos a tributação
alfandegária na hora do recebimento. O valor das tarifas são de 60% do
valor de compra, então caso o valor cobrado seja maior que isso entre
em contato para que possamos explicar como entrar com recurso nos
correios.

Em produto com FRETE GRÁTIS o Despacho Postal dos Correios é de responsabilidade do Cliente pagar.

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